BEMÆRK: Ansøgningsfristen er overskredet
- Er du udadvendt og servicemindet?
- Elsker du at tale i telefon med kunder og hjælpe dem?
- Vi du være en del af et fantastisk tværfagligt team?
Hvis du kan svare ”ja!” til dette, så er det måske dig, som skal være vores nye kollega.
Vil du være med til at leverer landets bedste service til vores kunder?
Vores kundeserviceteam mangler en ny kollega
Bentax er Danmarks mest moderne full-service kaffeleverandør. Vi hjælper dagligt masser af danske virksomheder, cafeer, restauranter, hoteller og convenience-kæder med at serverer og sælge den bedste kaffe til deres gæster og medarbejdere. Blandt vores kunder er en række af landets største kæder og store virksomheder.
Vi sælger verdens bedste kaffemaskiner, leverer landets bedste service og har eget kafferisteri. Med andre ord, så tilbyder vi vores kunder kaffeløsninger på topniveau. Som first level servicekonsulent vil du være den første vores kunder får i røret, når de har brug for vores hjælp.
I det daglige vil du referere til vores kundeservicechef og du vil indgå i et ambitiøst team, som arbejder målrettet på at give vores kunder den bedst mulige service – uanset om det drejer sig om en teknisk udfordring, en serviceopgave eller en anden forespørgsel. Kundeserviceteam varetager også en række mere administrative opgaver som f.eks. fakturering, bogføring mv.
Opgaver, som naturligt ligger i jobbet:
- Kundesupport via telefon, mail og evt. chat
- Bistå kunderne med teknisk support via telefon
- Oprette og koordinere serviceopgaver til det tekniske team
- Modtage og behandle ordrer via telefon og mail
- Bogføring og fakturering
- Planlægning af forebyggende servicebesøg
- Og mange andre spændene ad hoc-opgaver
Smilende, udadvendt og struktureret
Vi forestiller os at du som person er glad, åben og udadvendt. Du trives med at have kontakt med mange mennesker dagligt og kan lide den koordinerende og servicerende rolle. Du er nysgerrig på teknik og indstillet på, at du med grundlæggende træning vil kunne bistå vores kunder med at afhjælpe de simpleste fejl via telefonen. Du nyder at have mange forskellige opgaver og kan godt abstrahere fra afbrydelser.
Det er en fordel, hvis du har erfaring fra en lignende stilling. Du er vant til at bruge digitale systemer, har kendskab til Microsoft Office på brugerniveau og måske Business Central, Navision eller lignende regnskabsprogram. Du taler og skriver dansk, og kan tale og forstå engelsk.
Vi tilbyder dig
Vi tilbyder dig et job i en spændende branche og en virksomhed i stærk udvikling. Vi repræsenterer en række af markedets stærkeste og mest eftertragtede brands. Du bliver en del af et ambitiøst team, hvor to dage sjældent ligner hinanden, og hvor der er stor mulighed for medindflydelse.
Bentax er en moderne virksomhed med en flad organisation. Du får 70 dedikerede og fantastiske kollegaer, som vil støtte dig og bakke dig op i det dagligt – og så naturligvis landets bedste kaffekaffeordning på arbejdspladsen.
Du får:
- Socialt sammenhold og personalearrangementer; blandt andet firmafester og den årlige deltagelse i DHL-stafetten
- En god arbejdskultur med stor aldersspredning og plads til forskelligheder
- Mulighed for at købe kaffe og andre produkter til en fordelagtig pris
- Træningsfaciliteter og løbeklub
- Kantineordning og fælles morgenmad hver fredag
Stillingen er en fuldtidsstilling med base i vores moderne faciliteter i Svenstrup.
Søg jobbet
Ansættelse sker hurtigst muligt og vi indkalder løbende relevante kandidater, så vi opfordrer dig til at søge snarest muligt.
Har du spørgsmål, er du velkommen til at kontakte kundeservicechef Tanja Frederiksen på telefon +45 20 90 26 98.
Ansøgningen sendes på e-mail til job@bentax.dk mærket ”servicekonsulent”.
INFORMATIONER OM STILLINGEN:
- Arbejdspladsen ligger i:
Aalborg Kommune
-Virksomheden tilbyder:
-Arbejdsgiver:
BENTAX A/S, Svenstrup Bane Alle, 9230 Svenstrup J
-Ansøgning:
Ansøgningsfrist: 30-06-2023; - ansøgningsfristen er overskredet
Via e-mail: job@bentax.dk
Se mere her: https://job.jobnet.dk/CV/FindWork/Details/5845317
